Night auditor – Marseille

Vous évoluerez dans un rôle polyvalent d’accueil, d’information et de gestion des réservations, et vous serez amené(e) à contribuer directement aux objectifs de notre établissement. Votre mission inclura des tâches variées, mobilisant vos compétences et votre passion pour l’excellence. You will work en étroite collaboration avec les équipes to ensure the successful execution of your duties. The position requires un excellent relationnel and a strong ability to adapt in a high-end environment. You will be a key player in ensuring an unforgettable experience for our guests.

Missions principales

• Assurer un accueil chaleureux et professionnel de la clientèle.
• Informer les clients sur les services de l’hôtel et les attractions locales.
• Effectuer les check-in et check-out des clients.
• Gérer les opérations quotidiennes en veillant à la qualité de service.
• Contribuer à la fidélisation de la clientèle par un service irréprochable.
• Participer à la bonne tenue de l’établissement et au respect des standards.
• Travailler en équipe pour garantir la satisfaction des clients.

Profil recherchée

• Excellente présentation et sens du service client.
• Formation en hôtellerie ou tourisme.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer le stress.
• Sens de l’organisation, rigueur et réactivité.
• Excellent relationnel et sens de l’écoute.

Ce que nous offrons

Avantages sociaux (mutuelle, repas, hébergement possible).

Référence : FR-00300