Concierge – Bordeaux

Vous évoluerez dans un rôle polyvalent d’accueil, d’information et de gestion des réservations, et vous serez amené(e) à contribuer directement aux objectifs de notre établissement. Votre mission inclura des tâches variées, mobilisant vos compétences et votre passion pour l’excellence. You will work dans un esprit de service to ensure the successful execution of your duties. The position requires sens des responsabilités and a strong ability to adapt in a high-end environment. You will be a key player in ensuring an unforgettable experience for our guests.

Missions principales

• Développer vos compétences dans un environnement stimulant.
• Informer les clients sur les services de l’hôtel et les attractions locales.
• Contribuer à la fidélisation de la clientèle par un service irréprochable.
• Gérer les réservations et les plannings des chambres.
• Travailler en équipe pour garantir la satisfaction des clients.
• Gérer les opérations quotidiennes en veillant à la qualité de service.
• Participer à la bonne tenue de l’établissement et au respect des standards.

Profil recherchée

• Expérience significative dans l’hôtellerie-restauration.
• Formation en hôtellerie ou tourisme.
• Sens de l’organisation, rigueur et réactivité.
• Maîtrise de l’anglais indispensable, une autre langue est un plus.
• Maîtrise des logiciels de gestion hôtelière (PMS) est un atout.

Ce que nous offrons

Un environnement de travail stimulant et des formations régulières.

Référence : FR-00310