Agent de réservation – Courchevel

Vous évoluerez en anticipant les besoins de la clientèle pour un séjour sans faute, et vous serez amené(e) à contribuer directement aux objectifs de notre établissement. Votre mission inclura des tâches variées, mobilisant vos compétences et votre passion pour l’excellence. You will work avec professionnalisme et discrétion to ensure the successful execution of your duties. The position requires autonomie and a strong ability to adapt in a high-end environment. You will be a key player in ensuring an unforgettable experience for our guests.

Missions principales

• Contribuer à la fidélisation de la clientèle par un service irréprochable.
• Informer les clients sur les services de l’hôtel et les attractions locales.
• Travailler en équipe pour garantir la satisfaction des clients.
• Développer vos compétences dans un environnement stimulant.
• Gérer les opérations quotidiennes en veillant à la qualité de service.
• Assurer un accueil chaleureux et professionnel de la clientèle.
• Effectuer les check-in et check-out des clients.

Profil recherchée

• Sens de l’organisation, rigueur et réactivité.
• Excellente présentation et sens du service client.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer le stress.
• Maîtrise des logiciels de gestion hôtelière (PMS) est un atout.
• Maîtrise de l’anglais indispensable, une autre langue est un plus.

Ce que nous offrons

Avantages sociaux (mutuelle, repas, hébergement possible).

Référence : FR-00425