Réceptionniste hôtel – Strasbourg

Vous évoluerez en étant la première et la dernière impression de nos hôtes, et vous serez amené(e) à contribuer directement aux objectifs de notre établissement. Votre mission inclura des tâches variées, mobilisant vos compétences et votre passion pour l’excellence. You will work en étroite collaboration avec les équipes to ensure the successful execution of your duties. The position requires autonomie and a strong ability to adapt in a high-end environment. You will be a key player in ensuring an unforgettable experience for our guests.

Missions principales

• Gérer les opérations quotidiennes en veillant à la qualité de service.
• Effectuer les check-in et check-out des clients.
• Contribuer à la fidélisation de la clientèle par un service irréprochable.
• Gérer les réservations et les plannings des chambres.
• Travailler en équipe pour garantir la satisfaction des clients.
• Développer vos compétences dans un environnement stimulant.
• Informer les clients sur les services de l’hôtel et les attractions locales.

Profil recherchée

• Excellent relationnel et sens de l’écoute.
• Formation en hôtellerie ou tourisme.
• Sens de l’organisation, rigueur et réactivité.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer le stress.
• Maîtrise des logiciels de gestion hôtelière (PMS) est un atout.

Ce que nous offrons

Avantages sociaux (mutuelle, repas, hébergement possible).

Référence : FR-00153