Agent d’accueil hôtel – Deauville

Vous évoluerez dans un rôle polyvalent d’accueil, d’information et de gestion des réservations, et vous serez amené(e) à contribuer directement aux objectifs de notre établissement. Votre mission inclura des tâches variées, mobilisant vos compétences et votre passion pour l’excellence. You will work en étroite collaboration avec les équipes to ensure the successful execution of your duties. The position requires autonomie and a strong ability to adapt in a high-end environment. You will be a key player in ensuring an unforgettable experience for our guests.

Missions principales

• Gérer les réservations et les plannings des chambres.
• Assurer un accueil chaleureux et professionnel de la clientèle.
• Informer les clients sur les services de l’hôtel et les attractions locales.
• Effectuer les check-in et check-out des clients.
• Contribuer à la fidélisation de la clientèle par un service irréprochable.
• Travailler en équipe pour garantir la satisfaction des clients.
• Développer vos compétences dans un environnement stimulant.

Profil recherchée

• Expérience significative dans l’hôtellerie-restauration.
• Excellent relationnel et sens de l’écoute.
• Excellente présentation et sens du service client.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer le stress.
• Maîtrise des logiciels de gestion hôtelière (PMS) est un atout.

Ce que nous offrons

Opportunités de carrière au sein d’un groupe hôtelier de renom.

Référence : FR-00471