Assistant réception – Marseille

Vous évoluerez dans un rôle polyvalent d’accueil, d’information et de gestion des réservations, et vous serez amené(e) à contribuer directement aux objectifs de notre établissement. Votre mission inclura des tâches variées, mobilisant vos compétences et votre passion pour l’excellence. You will work en étroite collaboration avec les équipes to ensure the successful execution of your duties. The position requires rigueur and a strong ability to adapt in a high-end environment. You will be a key player in ensuring an unforgettable experience for our guests.

Missions principales

• Informer les clients sur les services de l’hôtel et les attractions locales.
• Contribuer à la fidélisation de la clientèle par un service irréprochable.
• Développer vos compétences dans un environnement stimulant.
• Assurer un accueil chaleureux et professionnel de la clientèle.
• Gérer les réservations et les plannings des chambres.
• Gérer les opérations quotidiennes en veillant à la qualité de service.
• Participer à la bonne tenue de l’établissement et au respect des standards.

Profil recherchée

• Maîtrise des logiciels de gestion hôtelière (PMS) est un atout.
• Expérience significative dans l’hôtellerie-restauration.
• Maîtrise de l’anglais indispensable, une autre langue est un plus.
• Sens de l’organisation, rigueur et réactivité.
• Formation en hôtellerie ou tourisme.

Ce que nous offrons

Un environnement de travail stimulant et des formations régulières.

Référence : FR-00263