Community Manager – Lyon (Freelance)

Description du poste

Vous rejoindrez une équipe engagée dédiée à la performance opérationnelle et à la qualité. Vous bénéficiez d’un environnement propice à la montée en compétences et à l’innovation. Le poste combine tâches opérationnelles et participation aux réflexions stratégiques. Vous serez acteur(trice) de l’amélioration continue et contribuerez à structurer les process. Le rôle demande autonomie, sens de l’organisation et capacité d’adaptation face aux priorités.

Missions principales

• Mettre en place des procédures et documenter les bonnes pratiques.
• Piloter les projets transverses et assurer le suivi des livrables.
• Rédiger des rapports d’activité et restituer les résultats à la direction.
• Analyser les indicateurs de performance et proposer des améliorations ciblées.
• Superviser les équipes opérationnelles et organiser les plannings.
• Assurer la maintenance et la disponibilité des équipements techniques.
• Réaliser des contrôles qualité et suivre les non-conformités jusqu’à clôture.

Profil recherché

• Maîtrise des outils métiers (ERP, suite bureautique, outils métier spécifiques) et capacité d’adaptation.
• Expérience en gestion de projet ou coordination d’équipes appréciée.
• Respect des procédures, sens éthique et capacité à gérer des situations sensibles.
• Bonne capacité d’analyse, rigueur et sens du détail pour assurer la qualité des livrables.
• Goût du travail en équipe, esprit d’initiative et orientation résultat.

Ce que nous offrons

Prime annuelle liée aux résultats et aux objectifs individuels. Accompagnement tutoré pour les nouveaux collaborateurs. Horaires flexibles et possibilité de télétravail partiel selon le poste. Équipe dynamique, bienveillante et axée sur la collaboration. Participation à des projets innovants avec forte visibilité interne.

Référence: FR-00770