Concierge – Marseille

Vous évoluerez en étant la première et la dernière impression de nos hôtes, et vous serez amené(e) à contribuer directement aux objectifs de notre établissement. Votre mission inclura des tâches variées, mobilisant vos compétences et votre passion pour l’excellence. You will work dans un esprit de service to ensure the successful execution of your duties. The position requires rigueur and a strong ability to adapt in a high-end environment. You will be a key player in ensuring an unforgettable experience for our guests.

Missions principales

• Assurer un accueil chaleureux et professionnel de la clientèle.
• Informer les clients sur les services de l’hôtel et les attractions locales.
• Gérer les opérations quotidiennes en veillant à la qualité de service.
• Effectuer les check-in et check-out des clients.
• Contribuer à la fidélisation de la clientèle par un service irréprochable.
• Participer à la bonne tenue de l’établissement et au respect des standards.
• Gérer les réservations et les plannings des chambres.

Profil recherchée

• Formation en hôtellerie ou tourisme.
• Expérience significative dans l’hôtellerie-restauration.
• Maîtrise de l’anglais indispensable, une autre langue est un plus.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer le stress.
• Sens de l’organisation, rigueur et réactivité.

Ce que nous offrons

Avantages sociaux (mutuelle, repas, hébergement possible).

Référence : FR-00274