Conseiller Clientèle à Distance – Marseille (Apprentissage)

Vous évoluerez au cœur d’une organisation impliquée dans des projets à forte valeur ajoutée, et vous serez amené(e) à contribuer directement aux objectifs opérationnels. Votre mission inclura des tâches stratégiques et opérationnelles, mobilisant vos compétences métier et votre sens du résultat. Vous travaillerez avec des interlocuteurs variés pour garantir la bonne exécution des projets. Le poste nécessite sens des priorités et une forte capacité d’adaptation dans un environnement en mutation. Vous serez acteur(trice) de l’amélioration continue et contribuerez à la qualité des livrables.

Missions principales

• Rédiger des documents techniques et supports utilisateurs.
• Piloter des projets/transitions avec un suivi rigoureux des jalons.
• Coordonner les actions entre les différentes équipes impliquées.
• Assurer la conformité des livrables aux standards en vigueur.
• Concevoir et optimiser des process afin d’améliorer la performance.
• Suivre les indicateurs de performance et proposer des plans d’action.
• Analyser les besoins et proposer des solutions opérationnelles.

Profil recherché

• Expérience significative dans un poste similaire.
• Bonnes capacités de communication et d’adaptation.
• Autonomie, rigueur et sens de l’organisation.
• Aptitude à prioriser et gérer plusieurs dossiers simultanément.
• Esprit d’initiative et souci de la qualité.

Ce que nous offrons

Rémunération compétitive et avantages sociaux.

Référence : FR-00094