Conseiller clientèle – Grenoble (Freelance)

Description du poste

Le rôle demande autonomie, sens de l’organisation et capacité d’adaptation face aux priorités. Vous serez acteur(trice) de l’amélioration continue et contribuerez à structurer les process. Vous rejoindrez une équipe engagée dédiée à la performance opérationnelle et à la qualité. Vous assurerez le reporting et la traçabilité des actions réalisées auprès de la direction. Le poste vous offrira l’opportunité de travailler sur des projets ambitieux à forte valeur ajoutée.

Missions principales

• Gérer les relations fournisseurs et coordonner les approvisionnements.
• Superviser les équipes opérationnelles et organiser les plannings.
• Mettre en place des procédures et documenter les bonnes pratiques.
• Rédiger des rapports d’activité et restituer les résultats à la direction.
• Analyser les indicateurs de performance et proposer des améliorations ciblées.
• Mettre en œuvre des plans d’actions visant l’optimisation des coûts et délais.
• Assurer la maintenance et la disponibilité des équipements techniques.

Profil recherché

• Expérience significative dans un poste similaire, idéalement en entreprise ou en agence.
• Respect des procédures, sens éthique et capacité à gérer des situations sensibles.
• Maîtrise des outils métiers (ERP, suite bureautique, outils métier spécifiques) et capacité d’adaptation.
• Aptitude à communiquer efficacement avec différents interlocuteurs, interne et externe.
• Capacité à formaliser des process et à produire une documentation structurée.

Ce que nous offrons

Horaires flexibles et possibilité de télétravail partiel selon le poste. Mutuelle entreprise avantageuse et avantages sociaux complémentaires. Plan de formation annuel et parcours d’évolution professionnelle. Équipe dynamique, bienveillante et axée sur la collaboration. Possibilités de mobilité interne et d’évolution rapide.

Référence: FR-00663