Gestionnaire de dossiers d’assurance – Marseille (Stage)

Vous évoluerez au sein d’une structure dynamique axée sur la qualité et l’innovation, et vous serez amené(e) à contribuer directement aux objectifs opérationnels. Votre mission inclura des tâches stratégiques et opérationnelles, mobilisant vos compétences métier et votre sens du résultat. Vous travaillerez en coordination avec plusieurs services pour garantir la bonne exécution des projets. Le poste nécessite sens des priorités et une forte capacité d’adaptation dans un environnement en mutation. Vous serez acteur(trice) de l’amélioration continue et contribuerez à la qualité des livrables.

Missions principales

• Concevoir et optimiser des process afin d’améliorer la performance.
• Suivre les indicateurs de performance et proposer des plans d’action.
• Rédiger des documents techniques et supports utilisateurs.
• Assurer la conformité des livrables aux standards en vigueur.
• Coordonner les actions entre les différentes équipes impliquées.
• Analyser les besoins et proposer des solutions opérationnelles.
• Piloter des projets/transitions avec un suivi rigoureux des jalons.

Profil recherché

• Esprit d’initiative et souci de la qualité.
• Autonomie, rigueur et sens de l’organisation.
• Aptitude à prioriser et gérer plusieurs dossiers simultanément.
• Expérience significative dans un poste similaire.
• Bonnes capacités de communication et d’adaptation.

Ce que nous offrons

Horaires flexibles et possibilité de télétravail partiel.

Référence : FR-00436