Guest relation manager – Bordeaux

Vous évoluerez en pilotant les opérations quotidiennes et en optimisant les performances, et vous serez amené(e) à contribuer directement aux objectifs de notre établissement. Votre mission inclura des tâches variées, mobilisant vos compétences et votre passion pour l’excellence. You will work en étroite collaboration avec les équipes to ensure the successful execution of your duties. The position requires un excellent relationnel and a strong ability to adapt in a high-end environment. You will be a key player in ensuring an unforgettable experience for our guests.

Missions principales

• Mettre en place des stratégies commerciales et marketing pour atteindre les objectifs.
• Développer vos compétences dans un environnement stimulant.
• Élaborer et suivre le budget, analyser les indicateurs de performance.
• Recruter, former et encadrer les équipes, développer leurs compétences.
• Assurer un accueil chaleureux et professionnel de la clientèle.
• Participer à la bonne tenue de l’établissement et au respect des standards.
• Travailler en équipe pour garantir la satisfaction des clients.

Profil recherchée

• Formation supérieure en hôtellerie-restauration ou management.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer le stress.
• Excellente présentation et sens du service client.
• Solides compétences en gestion financière et commerciale.
• Maîtrise de l’anglais indispensable, une autre langue est un plus.

Ce que nous offrons

Avantages sociaux (mutuelle, repas, hébergement possible).

Référence : FR-00045