Guest relation manager – Courchevel

Vous évoluerez en pilotant les opérations quotidiennes et en optimisant les performances, et vous serez amené(e) à contribuer directement aux objectifs de notre établissement. Votre mission inclura des tâches variées, mobilisant vos compétences et votre passion pour l’excellence. You will work en étroite collaboration avec les équipes to ensure the successful execution of your duties. The position requires autonomie and a strong ability to adapt in a high-end environment. You will be a key player in ensuring an unforgettable experience for our guests.

Missions principales

• Contribuer à la fidélisation de la clientèle par un service irréprochable.
• Mettre en place des stratégies commerciales et marketing pour atteindre les objectifs.
• Gérer les opérations quotidiennes en veillant à la qualité de service.
• Élaborer et suivre le budget, analyser les indicateurs de performance.
• Travailler en équipe pour garantir la satisfaction des clients.
• Développer vos compétences dans un environnement stimulant.
• Recruter, former et encadrer les équipes, développer leurs compétences.

Profil recherchée

• Capacité à travailler en équipe et à gérer le stress.
• Maîtrise de l’anglais indispensable, une autre langue est un plus.
• Expérience significative dans l’hôtellerie-restauration.
• Leadership avéré et capacité à motiver les équipes.
• Formation supérieure en hôtellerie-restauration ou management.

Ce que nous offrons

Un environnement de travail stimulant et des formations régulières.

Référence : FR-00053