Night auditor – Deauville

Vous évoluerez dans un rôle polyvalent d’accueil, d’information et de gestion des réservations, et vous serez amené(e) à contribuer directement aux objectifs de notre établissement. Votre mission inclura des tâches variées, mobilisant vos compétences et votre passion pour l’excellence. You will work en étroite collaboration avec les équipes to ensure the successful execution of your duties. The position requires un excellent relationnel and a strong ability to adapt in a high-end environment. You will be a key player in ensuring an unforgettable experience for our guests.

Missions principales

• Informer les clients sur les services de l’hôtel et les attractions locales.
• Contribuer à la fidélisation de la clientèle par un service irréprochable.
• Gérer les réservations et les plannings des chambres.
• Gérer les opérations quotidiennes en veillant à la qualité de service.
• Participer à la bonne tenue de l’établissement et au respect des standards.
• Effectuer les check-in et check-out des clients.
• Développer vos compétences dans un environnement stimulant.

Profil recherchée

• Excellent relationnel et sens de l’écoute.
• Excellente présentation et sens du service client.
• Sens de l’organisation, rigueur et réactivité.
• Maîtrise des logiciels de gestion hôtelière (PMS) est un atout.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer le stress.

Ce que nous offrons

Opportunités de carrière au sein d’un groupe hôtelier de renom.

Référence : FR-00440