Night auditor – Lyon

Vous évoluerez en étant la première et la dernière impression de nos hôtes, et vous serez amené(e) à contribuer directement aux objectifs de notre établissement. Votre mission inclura des tâches variées, mobilisant vos compétences et votre passion pour l’excellence. You will work avec professionnalisme et discrétion to ensure the successful execution of your duties. The position requires sens des responsabilités and a strong ability to adapt in a high-end environment. You will be a key player in ensuring an unforgettable experience for our guests.

Missions principales

• Assurer un accueil chaleureux et professionnel de la clientèle.
• Développer vos compétences dans un environnement stimulant.
• Gérer les réservations et les plannings des chambres.
• Participer à la bonne tenue de l’établissement et au respect des standards.
• Effectuer les check-in et check-out des clients.
• Contribuer à la fidélisation de la clientèle par un service irréprochable.
• Informer les clients sur les services de l’hôtel et les attractions locales.

Profil recherchée

• Excellent relationnel et sens de l’écoute.
• Formation en hôtellerie ou tourisme.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer le stress.
• Expérience significative dans l’hôtellerie-restauration.
• Sens de l’organisation, rigueur et réactivité.

Ce que nous offrons

Opportunités de carrière au sein d’un groupe hôtelier de renom.

Référence : FR-00306