Responsable réception – Saint-Tropez

Vous évoluerez en anticipant les besoins de la clientèle pour un séjour sans faute, et vous serez amené(e) à contribuer directement aux objectifs de notre établissement. Votre mission inclura des tâches variées, mobilisant vos compétences et votre passion pour l’excellence. You will work en étroite collaboration avec les équipes to ensure the successful execution of your duties. The position requires un excellent relationnel and a strong ability to adapt in a high-end environment. You will be a key player in ensuring an unforgettable experience for our guests.

Missions principales

• Contribuer à la fidélisation de la clientèle par un service irréprochable.
• Participer à la bonne tenue de l’établissement et au respect des standards.
• Informer les clients sur les services de l’hôtel et les attractions locales.
• Gérer les opérations quotidiennes en veillant à la qualité de service.
• Gérer les réservations et les plannings des chambres.
• Travailler en équipe pour garantir la satisfaction des clients.
• Développer vos compétences dans un environnement stimulant.

Profil recherchée

• Excellente présentation et sens du service client.
• Maîtrise des logiciels de gestion hôtelière (PMS) est un atout.
• Formation en hôtellerie ou tourisme.
• Excellent relationnel et sens de l’écoute.
• Expérience significative dans l’hôtellerie-restauration.

Ce que nous offrons

Un environnement de travail stimulant et des formations régulières.

Référence : FR-00066