Technicien Accueil – Lyon (CDI)

Vous évoluerez au sein d’une structure dynamique axée sur la qualité et l’innovation, et vous serez amené(e) à contribuer directement aux objectifs opérationnels. Votre mission inclura des tâches stratégiques et opérationnelles, mobilisant vos compétences métier et votre sens du résultat. Vous travaillerez en coordination avec plusieurs services pour garantir la bonne exécution des projets. Le poste nécessite autonomie et une forte capacité d’adaptation dans un environnement en mutation. Vous serez acteur(trice) de l’amélioration continue et contribuerez à la qualité des livrables.

Missions principales

• Analyser les besoins et proposer des solutions opérationnelles.
• Concevoir et optimiser des process afin d’améliorer la performance.
• Rédiger des documents techniques et supports utilisateurs.
• Coordonner les actions entre les différentes équipes impliquées.
• Piloter des projets/transitions avec un suivi rigoureux des jalons.
• Assurer la conformité des livrables aux standards en vigueur.
• Suivre les indicateurs de performance et proposer des plans d’action.

Profil recherché

• Expérience significative dans un poste similaire.
• Esprit d’initiative et souci de la qualité.
• Autonomie, rigueur et sens de l’organisation.
• Bonnes capacités de communication et d’adaptation.
• Aptitude à prioriser et gérer plusieurs dossiers simultanément.

Ce que nous offrons

Rémunération compétitive et avantages sociaux.

Référence : FR-00451